propeller

■ｻﾎﾟｰﾄ

この度は弊社製品をお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。
弊社では万全の体制で製品を開発しておりますが、それでも全てのﾊﾟｿｺﾝや全てのﾊﾟｰﾂ組み合わせでﾁｪｯｸしている訳ではありません。
ﾊﾞｸﾞ等の人為的ﾐｽも最後まで発見できずに製品上に残したまま発売してしまうことも、残念ながらございます。
その上でお買いあげ頂いたお客様にはｹﾞｰﾑをお楽しみ頂けるよう、十分なｻﾎﾟｰﾄで対応していく所存で御座いますので、何卒宜しくお願い致します。

■最初にご確認下さい
>ｹﾞｰﾑが起動しない、また起動中に異常終了してしまう場合
･ｸﾞﾗﾌｨｯｸｶｰﾄﾞ･ｻｳﾝﾄﾞｶｰﾄﾞのﾄﾞﾗｲﾊﾞが最新かどうかご確認下さい。
･最新のDirectXがｾｯﾄｱｯﾌﾟされているかどうかをご確認下さい。

>音楽がでない場合
･推奨動作環境を満たしているかどうかご確認下さい。
･他のｱﾌﾟﾘｹｰｼｮﾝを同時に実行されている場合、それらを全て終了してください。

>音声がでない場合
･ｹﾞｰﾑ内の設定で「ﾎﾞｲｽ」のON/OFFをご確認下さい。。
･Windowsのﾎﾞﾘｭｰﾑｺﾝﾄﾛｰﾙをご確認ください。
･ｻｳﾝﾄﾞｶｰﾄﾞがDirectSoundに対応しているか、また最新のﾄﾞﾗｲﾊﾞがｾｯﾄｱｯﾌﾟされているかどうかご確認ください。
･ｵｰﾃﾞｨｵ圧縮がｲﾝｽﾄｰﾙされているかどうかをご確認ください。

■ｱﾄﾞﾊﾞｲｽﾋﾝﾄﾍﾟｰﾊﾟｰ
『てこいれぷりんせす！』ｱﾄﾞﾊﾞｲｽﾋﾝﾄﾍﾟｰﾊﾟｰ
･お父さんの部屋以降の進め方について

■ｻﾎﾟｰﾄ連絡先
ｹﾞｰﾑﾌﾟﾚｲ中に何かしらの障害が起きた場合は、必ず下記の項目を調べた上でｻﾎﾟｰﾄ係へお問い合わせください
･ｹﾞｰﾑのﾀｲﾄﾙ
･使用機種(ﾒｰｶｰ名/機種名)
･使用しているOS
･ｴﾗｰが起きたｼｰﾝ
･ｴﾗｰの詳細な内容

尚、土･日曜日、夏期、年末年始休暇時はお休みさせて頂きます。
※商品の攻略に関するご質問は、一切受け付けておりません。ご了承ください。

電話でのお問い合せ(月～金 13:00から17:00まで)
052-779-4688

FAXでのお問い合せ(24時間)
若052-779-6929
Eﾒｰﾙでのお問い合せ
亮support@propeller-game.com

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